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Formateur technique

Code ROME : K2111

Autre(s) appellation(s) : Instructeur technique (H/F)

Description du poste

Le formateur(trice) technique transmet aux vendeurs et aux techniciens de maintenance les spécificités des nouveaux modèles en vente.
Avant cela, le formateur suit lui-même une formation et conçoit les documents pour les stagiaires.
Il explique aux techniciens les nouveautés d'une machine ou d'un produit, en salle de classe pour la théorie et à l'atelier pour la pratique.

Missions principales

  • Élaborer des programmes de formation technique en fonction des exigences organisationnelles.

  • Assurer des sessions de formation.


Activités et compétences

Analyser ses pratiques professionnelles et maintenir sa performance en tant que formateur

  • Analyser des situations vécues et les retours des participants après leur formation

  • Appréhender les évolutions de l’entreprise, des matériels et de leur technologie, de la réglementation liées à leur utilisation

  • Assurer une veille sur les évolutions technologiques, pédagogiques et réglementaires dans le domaine de la formation

  • Échanger, le cas échéant, avec des pairs sur les pratiques de formation technique

  • Évaluer sa pratique en référence aux retours des participants, à des recommandations, à des situations

  • Proposer et mettre en place, en lien avec son responsable, des axes d’amélioration dans sa pratique, dans le contenu et le déroulé des formations ou dans le fonctionnement du service/du centre

Animer des formations techniques à distance

  • Animer une classe virtuelle en suscitant l’intérêt, en maintenant l’attention des participants et en s’assurant de la bonne compréhension de la formation

  • Appréhender les spécificités pédagogiques de la classe virtuelle et des formations à distance afin d’adapter sa posture de formateur

  • Concevoir, à partir des objectifs définis une formation à distance adaptée au public visé

  • Concevoir, à partir des objectifs définis, le déroulement d’une classe virtuelle adaptée au public visé

  • Identifier, le cas échéant, les difficultés de compréhension ou de tension et mettre en place des actions adaptées pour remédier aux difficultés

Animer des formations techniques et technico-commerciales


Animer les formations techniques en présentiel

  • Adapter son intervention aux personnes formées en utilisant des méthodes pédagogiques adaptées

  • Animer une formation en présentiel, en utilisant le cas échéant des outils pédagogiques digitaux, à l’utilisation en condition réelle des matériels, équipements

  • Concevoir une séquence de formation en présentiel cohérente au regard des objectifs fixés sur le démarrage, le fonctionnement, l’entretien et le dépannage des matériels, équipements

  • Définir clairement les objectifs de la formation au regard des besoins des différents publics (chefs d’ateliers et techniciens des concessionnaires, distributeurs, de l’entreprise…)

  • Identifier, le cas échéant, les difficultés d’utilisation des matériels, équipements par le personnel

  • Mettre en place et réaliser un accompagnement adapté pour remédier aux difficultés dans l’utilisation et la maintenance préventive des matériels

  • S’assurer auprès des personnes formées de la bonne compréhension des contenus de formation

Assurer une veille technique


Concevoir des formations techniques et technico-commerciales


Préparer des actions de formation technique en présentiel ou à distance

  • Concevoir des outils pédagogiques numériques simples (tutoriels, capsules vidéo…) pour la présentation des matériels, équipements et de leur mise en route, leur utilisation, leur entretien…

  • Concevoir des supports pédagogiques de présentation des matériels, équipements en décrivant de manière claire et précise les modes opératoires (montage, préparation, réglage, mise en route, utilisation, entretien, dépannage…)

  • Exploiter la documentation technique (généralement en langue étrangère) des matériels, équipements pour élaborer des supports de formation à destination des concessionnaires, distributeurs ou collaborateurs de l’entreprise

Réaliser une veille pédagogique et technique


Recueillir et analyser les besoins en formation

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