Directeur export

Manager et gérer les équipes

• Animer des réunions d’équipe

• Prévenir et gérer les conflits

• Veiller au respect du règlement intérieur

• Suivre l’intégration des nouveaux collaborateurs

• Veiller au bon climat social au sein des équipes

• Communiquer aux équipes les orientations choisies

• Procéder aux recrutements des responsables de zone

• Définir et appliquer une politique managériale adaptée

• Animer et motiver les équipes, encourager les initiatives

• Veiller à l’atteinte des objectifs collectifs et individuels

• Définir les objectifs individuels et collectifs des équipes

• Fédérer les équipes autour des valeurs et projets d’entreprise

• Anticiper et gérer les mouvements du personnel effectifs et prévisionnels

• Contrôler le respect des obligations administratives et réglementaires relatives à la gestion du personnel

• Définir et organiser le plan d’accompagnement des équipes commerciales export dans les projets de changement d’organisation ou de technologie

Définir la stratégie commerciale à l’export

• Définir les conditions de vente

• Définir et construire les budgets prévisionnels

• Définir la politique d’animation du réseau de commercialisation

• Argumenter et justifier la stratégie export envisagée auprès de la direction générale

• Adapter l’offre de produits et/ou services aux spécificités et aux réglementations locales

• Analyser et décider d’éventuels investissements en collaboration avec les départements concernés

• Fixer des objectifs commerciaux à atteindre (volumes et marges) en lien avec la direction générale

• Définir les cibles des produits selon les pays et choisir les circuits de distribution les plus pertinents

• Définir les orientations de développement commercial à l’international sur chaque zone en lien avec la stratégie de l’entreprise

• Elaborer la politique commerciale à l’export et la stratégie d’implantation (implantation de filiales, prise de participation dans des sociétés locales)

Analyser les marchés internationaux

• Prospecter et étudier les marchés internationaux

• Analyser les contraintes et les différences culturelles des marchés

• Identifier et évaluer les risques potentiels inhérents aux différentes zones géographiques

• Identifier les opportunités de croissance et les signaux faibles du secteur sur une zone géographique

• Réaliser une veille économique et concurrentielle (évolution des marchés, gammes, tendances de consommation)

Mettre en œuvre et gérer la politique commerciale à l’export

• Superviser la mise en œuvre des accords commerciaux

• Valider et suivre les plans commerciaux des responsables de zone internationale

• Développer et animer les réseaux de partenaires sur la zone géographique concernée

• Élaborer et négocier les contrats commerciaux (prix, délais, quantité) sur la base des conditions de vente définies

• Organiser et superviser les différents aspects logistiques des exportations de l’entreprise (transport et distribution)

• Arbitrer et allouer les moyens et ressources (humains, financiers, matériels…) pour le déploiement de la stratégie commerciale

Analyser et gérer la performance commerciale et du plan d’action

• Identifier les écarts significatifs, en diagnostiquer les causes

• Piloter et assurer le suivi de la mise en œuvre des actions correctives

• Analyser les indicateurs de performance au regard des objectifs prévisionnels fixés

• Piloter et contrôler le budget en élaborant des tableaux de bord et des outils de pilotage

• Concevoir les tableaux de bord de gestion et de suivi du plan d’action de développement commercial

• Piloter la rentabilité de la zone géographique (volume, chiffre d’affaires, marge, dépenses, prix…)

• Définir le cas échéant des actions correctives pour renforcer la performance du développement commercial

• Rédiger des rapports d’activité périodiques et effectuer des reportings réguliers à la direction de l’entreprise

• Contrôler la réalisation des objectifs de sa zone géographique en accord avec le plan stratégique de développement établi

Garantir le développement des compétences des équipes

• Identifier les potentiels et les besoins en compétences des équipes

• Procéder aux entretiens et aux évaluations des responsables commerciaux

• Définir avec les services RH un plan de développement des compétences des équipes

• Recueillir auprès des managers les potentiels et les besoins en compétences des équipes commerciales

Définir et piloter les actions de communication et de marketing international

• Développer des argumentaires de vente et des supports de présentation

• Contribuer à la mise en place d’actions de marketing et de communication

• Participer à l’adaptation de la stratégie marketing aux spécificités locales selon les offres et services, en lien avec la direction marketing

• Collaborer à l’organisation du merchandising et la politique de communication à l’international sur la gamme de produits, en lien avec le directeur marketing