Ingénieur commercial
Code ROME : D1407
Autre(s) appellation(s) : Ingénieur commercial itinérant
Description du poste
L’ingénieur commercial (H/F) assure la vente de solutions techniques adaptées aux besoins et attentes des clients de l’entreprise. Il négocie les conditions commerciales de la vente, rédige et assure le suivi des contrats de vente. Il a en charge également le développement du chiffre d’affaires et de la performance commerciale sur son périmètre d’activité. Il définit et met en œuvre les plans de prospection et d’action de développement commercial conformément aux objectifs fixés par sa direction.
Missions principales
Analyser les besoins et les attentes des clients.
Établir un devis, négocier et conclure un contrat de vente.
Vérifier les conditions de réalisation du contrat.
Suivre et analyser les indicateurs de performance commerciale.
Définir et mettre en œuvre des actions correctives ou d’amélioration.
Mener des actions de veille et de prospection.
Rechercher de nouvelles opportunités commerciales.
Activités et compétences
Assurer le suivi des contrats ventes
Participer à la résolution des éventuels litiges en recherchant leur origine et en proposant une solution adaptée
S'assurer de la livraison des produits ou du montage de solutions dans les délais impartis
Veiller à la bonne exécution des contrats
Veiller à la mise en place des essais, de formations pour l'utilisation des produits ou solutions techniques
Développer et gérer un portefeuille client
Définir un plan de gestion et d'animation du portefeuille clients
Définir un plan de prospection commercial
Identifier de nouveaux clients et déterminer leur potentiel commercial
Mettre à jour le CRM des comptes-rendus de visites et des informations clients recueillies
Organiser des rencontres régulières avec les clients afin de promouvoir l'offre de produits
Organiser et planifier les rendez-vous clients en visant à optimiser le temps de visite
Recueillir les besoins et les attentes des clients pour déceler les opportunités de vente
Développer la performance économique de son activité commerciale
Interpréter les écarts par rapport aux objectifs fixés
Proposer un plan d'action correctif
Rendre compte de son activité à la hiérarchie
Renseigner et analyser les tableaux de bord au regard des objectifs fixés
Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l’entreprise
Analyser les évolutions du marché et appréhender leurs impacts sur l’activité commerciale
Appréhender les objectifs commerciaux fixés
Définir et soumettre à sa direction un plan de développement et d’actions commerciales
Effectuer une veille concurrentielle, technique, réglementaire
Planifier des prévisions de vente, de chiffre d'affaires et de marges
Recueillir des informations lors des participations aux congrès et salons professionnels
Proposer et vendre une (des) solution(s) technique(s) adaptée(s) au client
Appréhender, avec l'appui d'un expert technique le cas échéant, les besoins techniques exprimés et les objectifs attendus par le client
Argumenter la solution technique proposée afin de lever toute objection ou interrogation du client
Conclure les conditions et modalités de vente avec les acteurs décisionnaires des comptes clients
Construire et présenter une solution technique appropriée en mettant en avant la valeur ajoutée sur le plan technologique, technique et économique
Négocier la configuration technique et les modalités commerciales de la solution proposée
Réaliser des démonstrations et des présentations de produits, des simulations virtuelles de solutions
Réaliser des devis
Rédiger les contrats en veillant à les adapter, le cas échéant, à la réglementation internationale ou du pays en vigueur
Répondre aux appels d'offre
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Technico-commercial itinérant, Gestionnaire approvisionnement pièces détachées, Formateur technique, Directeur commercial B to B, Ingénieur commercial
